Foire aux questions (FAQ) - Candy Shop

1 - Qu'est-ce que Candy Shop ?

Candy Shop est une boutique en ligne spécialisée dans les sextoys, les accessoires érotiques et les produits de bien-être. Nous offrons une large gamme de produits soigneusement sélectionnés pour vous aider à explorer votre sexualité, à pimenter votre vie sexuelle et à améliorer votre bien-être intime.

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une vaste gamme de produits, y compris des sextoys pour hommes et femmes, tels que des vibromasseurs, des stimulateurs, des anneaux vibrants, des boules de geisha, des masturbateurs et bien d'autres. Nous offrons également des accessoires érotiques, comme des jeux de société, des lingerie sexy, des huiles de massage, des lubrifiants, des préservatifs et bien plus encore.

Comment puis-je être sûr de la qualité de vos produits ?

Chez Candy Shop, nous nous engageons à ne proposer que des produits de haute qualité qui sont sûrs pour le corps et respectueux de l'environnement. Nous sélectionnons nos produits auprès de marques réputées et nous nous assurons qu'ils sont fabriqués conformément aux normes de qualité les plus strictes. Tous nos produits sont testés avant d'être mis en vente pour garantir leur sécurité et leur efficacité.

Comment garantissez-vous la discrétion de ma commande ?

Nous comprenons l'importance de la confidentialité et nous prenons des mesures pour garantir que votre commande est traitée de manière discrète. Tous nos colis sont emballés de manière anonyme, sans mention de contenu érotique. Les informations de paiement sont sécurisées et ne sont pas partagées avec des tiers. De plus, nous utilisons des services de livraison fiables et discrets pour vous assurer que votre commande vous parvient en toute confidentialité.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous avons une politique de retour flexible pour garantir votre satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement. Veuillez consulter notre politique de retour complète sur notre site web pour plus d'informations.

Comment puis-je contacter votre service client ?

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans votre expérience d'achat. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact sur notre site web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.

Comment puis-je passer une commande sur votre site web ?

Passer une commande sur notre site web est simple et sécurisé. Il vous suffit de naviguer dans notre boutique en ligne, de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les étapes de paiement pour finaliser votre commande. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options de paiement sécurisées pour votre commodité.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, pour le moment nous livrons uniquement en France métropolitaine et dans les DOM-TOM, c'est à dire en Guadeloupe, Martinique et Guyane.